Obchodní podmínky pro teapie a masáže

Pokud budete potřebovat něco vysvětlit nebo budete mít nějaké otázky, můžete se na mě obrátit.

tel. + 420 775 72 12 12

Pokud jste se rozhodli přijít ke mě na terapii či masáž, seznamte se prosím s mými obchodními podmínkami.

Kdo je poskytovatel služeb

Miroslava Kuprová Stodůlková, DiS., IČO 644 16 801, K Zaječí 406, 251 64 Struhařov, okr. Praha-Východ. Provozuji Nestátní zdravotní zařízení - ambulantní fyzioterapie a dále mimo zdravotní sektor masérské regenerační a rekondiční služby.

Moji kompletní nabídku na webové stránce https://maserkamirka.cz/o-mne/me-sluzby/

Kontaktní údaje

Pokud se na mě budete chtít obrátit, můžete mě kontaktovat na tel. čísle
+420 775 72 12 12, WhatsAppu nebo na e-mailu: info@maserkamirka.cz.

Všeobecné obchodní podmínky pro terapie a masáže

Nemám smlouvy se zdravotními pojišťovnami

Od 1.1.2025 poskytuji rehabilitaci (ambulantní fyzioterapii) jako nestátní zdravotnické zařízení. Neposkytuji elektroléčbu, vodoléčbu ani jinou fyzikální terapii. Vzhledem k tomu, že nemám smlouvy se zdravotními pojišťovnami, není možné u mě uplatnit FT poukaz k rehabilitaci s úhradou od zdravotní pojišťovny. 

Upozorňuji tedy na skutečnost, že pokud jste řádným pojištěncem a zvolíte si jiného poskytovatele zdravotních služeb, který má uzavřenu smlouvu s vaší zdravotní pojišťovnou, budou tyto zdravotní služby uhrazeny z vašeho zdravotního pojištění. Pokud se objednáte na fyzioterapii u mne, budete muset tyto zdravotní služby uhradit sami, protože nemám smlouvy se zdravotními pojišťovnami.

Na fyzioterapii je třeba projít vyšetřením u lékaře (nejlépe RHB, může vás k rehabilitaci ale odeslat i obvodní praktický lékař, pediatr, neurolog, ortoped). Není třeba mít přímo FT poukaz, ale v lékařské zprávě musí být uvedeno, že je pro vás vhodná fyzioterapie.

Objednávání na terapie a masáže

Na terapie a masáže se můžete objednávat telefonicky na čísle +420 775 72 12 12. Po telefonu si potvrdíme datum a čas, délku terapie a její cenu. Pokud se objednáváte poprvé, dotážu se vás na zdravotní stav, abych věděla, že nic nebrání tomu, abyste mohli terapii či masáž podstoupit. 

Počítejte s dobou objednání 6-8 týdnů, pokud váš stav bude vyžadovat časnou péči, mohu vám nabídnou urgentní termín (objednání do týdne) s příplatkem 30% z ceny služby.

Úhrada ceny za služby

Přijímám platbu na místě v hotovosti nebo bezhotovostně převodem z účtu na účet. Pokud budete hradit z účtu na účet, zkontrolujte prosím, zda máte on-line připojení ke svému účtu (data) a můžete provést okamžitou platbu u mne přes QR kód. Další možností je úhrada předem, tak aby v den vaší návštěvy byly peníze již připsány na mém účtu.

Ceny služeb naleznete zde.

Podmínky pro absolvování masáží či terapií u mne

  • Bezinfekčnost
    S ohledem na své vlastní zdraví přijďte na terapii či masáž pouze, jste-li zdraví. S ohledem na zdraví mé a ostatních nechoďte s jakýmkoli infekčním onemocněním! Budete-li vykazovat známky infekčního onemocnění, požádám vás, abyste odešli (bez možnosti vrácení peněz - viz storno podmínky).
  • Kontraindikace - akutní stavy
    V případě dalších akutních stavů (úraz, nedostatečné vyšetření lékařem, nejasné bolesti, zejména bolesti břicha, bolesti dolní končetiny s otokem) či stavů, kdy naznám, že by mohlo dojít k ohrožení vašeho zdraví, vás neošetřím, ale odešlu k dalšímu lékařskému vyšetření.

Storno podmínky

  • Zrušení masáže či terapie z mé strany
    Pokud bude objednaný termín zrušen z mojí strany (ze strany poskytovatele služeb), případně z důvodu vládních nařízení, nabídnu vám další termín.
    Pokud již budete mít uhrazenu platbu předem, bude vám záloha přesunuta na náhradní termín nebo vrácena.
    Jestli budete chtít platbu přesunout na náhradní termín nebo vrátit, si určujete vy. V případě, že nebude možné náhradní termín stanovit, vrátím vám zálohu na účet, ze kterého platba přišla.
  • Zrušení masáže či terapie z vaší strany
    Pokud nebudete moci na masáž či terapii dorazit, oznamte mi prosím tuto skutečnost telefonicky či formou SMS na tel. 775721212.
    Pokud masáž zrušíte min. 24 hod. předem, nebudu po vás požadovat žádné storno poplatky.
    V případě, že masáž zrušíte v době kratší než 24 hodin před plánovaným termínem, budu si účtovat storno poplatek ve výši 50% z ceny objednané terapie. Na další terapii vás objednám až po uhrazení tohoto poplatku.
  • Opakované zrušení z vaší strany
    Pokud by se vaše pozdní omluvy či neomluvené absence opakovaly, účtuji si počínaje druhou neomluvenou absencí vždy plnou výši terapie. Na další termín vás objednám pouze po jejím uhrazení.
  • Hrubé porušení podmínek
    V případě, že hrubě porušíte podmínky (např. budete prokazovat známky infekčního onemocnění nebo se budete chovat vulgárně) vás nepřijmu, případně vás vyzvu abyste odešli. Budu po vás však požadovat úhradu v plné výši objednané terapie.
  • Pozdní příchod nebo časný odchod
    Dorazíte-li na masáž či terapii pozdě, případně musíte-li odejít dříve, platíte plnou cenu, jako byste absolvovali masáž či terapii v předem domluvené době.

Co když přijdu na masáž nebo terapii a zjistím, že se mi nelíbí a nechci pokračovat?

  • Garance kvality - nespokojenost s ošetřením
    Přijdete-li na masáž či terapii a v průběhu (během prvních 20 minut) zjistíte, že nejste spokojeni s ošetřením, ukončím masáž či terapii a nebudu po vás vyžadovat úhradu.
    Tuto garanci neposkytuji, pokud byste ji chtěli uplatnit ve chvíli, kdy vás vyzvu k odchodu pro hrubé porušení podmínek (viz výše).

Tyto Obchodní podmínky platí od 1.7.2021, aktualizace 21.1.2025.